Gizlilik Politikası ve Güvenlik Bilgisi

Gizlilik Politikası ve Güvenlik Bilgisi

1. Kullanıcıların Bilgilendirilmesi

Değerli Müşterimiz, Paynew Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para A.Ş. (bundan sonra “Paynew” olarak anılacaktır), 6493 sayılı kanun çerçevesinde kullanıcılarına güvenli ödeme hizmetleri sağlamakta olup, kullanıcı bilgilerinin gizliliği ve güvenliğini en üst seviyede sağlamak için gerekli tedbirleri alarak, bu kapsamda web sitesinde (www.paynew.com.tr) aşağıda belirtilen hususları uygulamaktadır.

Web sitesinde kullanıcılardan elde edilen kişisel bilgiler, ancak Paynew’in ödeme hizmetleri faaliyetlerini gerçekleştirme amacına yönelik olup, alınan bu bilgiler 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında işlenmektedir. Kullanıcıların web sitesi üzerinden girmiş olduğu bilgilere 3. kişilerin erişimi engellenmiştir. Paynew, kullanıcıların kişisel verilerinin gizliliğini korumak amacıyla bilgi güvenliği altyapısını en güvenilir seviyede tutarak gerekli önlemleri almıştır.

Paynew’in web sitesi üzerinden diğer web sitelerine erişim için verilen bağlantıların (linklerin) güvenliği ve gizliliği ile ilgili Paynew’e herhangi bir hukuki ve cezai sorumluluğu bulunmamaktadır. Bu sitelerde karşılaşılabilecek maddi/manevi kayıplardan Paynew sorumlu değildir.

Web sitesinde yer alan bilgi, her türlü içerik, resim, fotoğraf, tema, uygulama ile materyallerin ve bunların düzenlenmesi konusundaki telif hakları, Paynew ve iş birliği içerisinde olduğu kurum ve kuruluşlara aittir. Web Sitesi ve uygulamanın içerdiği bilgilere dair tüm telif hakları, tescilli marka, patent ve/veya diğer tüm fikri ve sınai mülkiyet hakları Paynew adına saklıdır.

Paynew’in web sitesine giriş yapılması ile yukarıda belirtilen koşulların kabul edildiği anlamına gelmekte olup, Paynew’in bu yasal uyarıda yer alan koşulları ve hükümleri önceden bir ihbara gerek kalmaksızın değiştirme ve güncelleme hakkına sahiptir.

Web Sitesi içeriğinde sunulan bilgiler güncel olmakla birlikte, Web Sitesindeki bilgi hataları, eksiklikler ve gecikmelerden doğabilecek hiçbir zarardan Paynew sorumlu olmadığını önemle belirtiriz.

Saygılarımızla.

Paynew

Güvenlik Bilgisi

Değerli Müşterimiz;

Diğer her ortam gibi internet üzerinden dolandırıcılık girişimlerinde aktif olarak denenmektedir. Bu noktada bilmenizi isteriz ki Paynew Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para A.Ş. olarak bu riskleri minimize etmek için teknolojinin verdiği tüm imkânları kullanarak güvenliğinizi sağlamak üzere gerekli önlemleri almıştır. Teknolojinin gelişmesi ve tehditlerin artması ile paralel olarak güvenlik konusunda yatırım yapmak Paynew Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para A.Ş. olarak önceliğimizdir.

Diğer internet sitelerinde ya da e-postalarda yer alan bağlantılara güvenmeyin. Bu bağlantıları erişim için kullanmayın.

İnternet sayfamız üzerinden hesabınıza erişmek istemeniz durumunda, tek kullanımlık SMS şifresi telefonunuza iletilmektedir. Tek kullanımlık şifrenizin cep telefonunuza SMS mesajı olarak iletilmesinde aksaklık/sorun yaşamanız halinde derhal "TELEFON NUMARASI GİRİLECEK" numaralı çağrı merkezimizi arayınız veya internet sitemizde bulunan iletişim formunu doldurunuz.

Hesap numaranızı, kullanıcı bilgilerinizi ve şifrenizi size ait bilgiler topluluğudur. Şifrenizin üçüncü kişiler tarafından kullanılmasıyla doğabilecek zarar ve kayıplardan Paynew sorumlu değildir. Dolandırıcılık girişimlerine maruz kalmamak için hesap şifrenizi şirket personeli dâhil olmak üzere hiç kimse ile paylaşmayın. Dolandırıcılık şüphesi durumunda zaman kaybetmeden "TELEFON NUMARASI GİRİLECEK" numaralı çağrı merkezimizi arayarak bilgilendirme yapmanız gerekmektedir.

Size ait hesap bilgilerini yazılı/basılı olarak yanınızda taşımamanızı öneririz. Gerekli olması halinde ilgili bilgilerin yazılı/basılı halini kimsenin ulaşamayacağı yerlerde saklamanız hesap hırsızlığının önüne geçecektir. Giriş yaparken klavye ya da ekranı izleyen kişilerin varlığına dikkat edin.

Paynew; kullanıcılarına hiçbir zaman parola, şifre, hesap bilgisi, kullanıcı adı soran e-postalar atmaz. Bu gibi e-postaları spam olarak işaretleyin. Tarafımızdan gönderilen e-postalar paynew.com.tr uzantılıdır. Paynew’den gönderilmiş gibi görünen fakat paynew.com.tr uzantılı olmayan hiçbir e-posta adresine itibar etmeyiniz.

İşlem bilgilerinizi https://paynew.com.tr adresinden takip edebilirsiniz. Gerçekleştirdiğiniz işlemlere ait dekontlar, talebiniz durumunda sistemimize kayıtlı e-posta adresinize ya da iletişim adresinize iletilir.

SMS şifresi gönderilen telefonunuzun kaybolma, çalınma, zorla alınma gibi herhangi bir nedenle elinizden çıkması halinde "TELEFON NUMARASI GİRİLECEK" numaralı çağrı merkezimizi arayarak bildirmeniz olası hasarların önüne geçmenizi sağlayacaktır.

Hizmet alımında yaşadığınız aksaklıklara yönelik şikayetlerinizi "TELEFON NUMARASI GİRİLECEK" numaralı çağrı merkezimizi arayarak ya da https://paynew.com.tr/ internet adresinde yer alan “Görüş / Öneri” bölümünden ilgililere iletebilirsiniz.

Sunulan hizmetlere ilişkin bilgilendirmelere, kesintilere, duyuru ve uyarılara https://paynew.com.tr/ internet adresinden ya da mobil uygulamalarımıza bildirim olarak gönderilen duyurulardan ulaşabilirsiniz. Gelişmelerle ilgili bilgiler periyodik olarak güncellenmektedir.

Saygılarımızla.

Paynew